Обращения граждан
Новости

Чат-бот МФЦ Московской области заработал в мессенджере MAX

Чат-бот МФЦ Московской области заработал в мессенджере MAX

С его помощью можно⬇️

- узнать адреса и режим работы офисов МФЦ
- проверить статус заявления
- записаться на прием или отменить визит


 После получения услуги, оцените её качество для улучшения работы МФЦ Подмосковья

«Запуск бота в национальном мессенджере – это еще один шаг к повышению доступности наших услуг. Виртуальный помощник работает в круглосуточном режиме. Его важное преимущество – автоматическая отправка уведомлений о статусе обращения: от подачи документов до получения результата. Это исключает необходимость самостоятельного мониторинга этапов рассмотрения», – отметила директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова.

Как начать общение с ботом❓

✔️ перейдите по ссылке (https://clck.ru/3QHxg4)
✔️ если MAX не установлен ➡️ нажмите кнопку "Скачать"
✔️ если MAX уже установлен ➡️ нажмите кнопку «Запустить бота» и напишите команду "/start"
✔️ откроется удобный интерфейс с меню и быстрыми командами 

Интерфейс чат-бота может отличаться: на устройствах Android отображается кнопка «Начать», на IOS - «Запустить бота» ❗️
15.11.2025

Возврат к списку